Из чего складывается стоимость заявки
Цена лида в контексте — это цена клика, делённая на конверсию посадочной страницы. Обе величины управляемы, но по-разному. Цену клика снижает качество объявления и его релевантность запросу: чем точнее объявление отвечает на то, что человек набрал, тем ниже ставка при той же позиции.
Конверсия страницы — зона, которая обычно даёт больший выигрыш. Разница между 1,5% и 4% конверсии — это разница в стоимости заявки почти втрое, и добиться её чаще проще, чем выжать те же проценты из ставок. Поэтому аудит посадочной страницы у нас входит в первый этап, до запуска.
Минус-слова: где утекает бюджет
Самая частая причина дорогих заявок — показы по запросам, которые внешне похожи на целевые, но означают другое намерение. Классика: приписки «своими руками», «бесплатно», «отзывы сотрудников», «работа», «б/у», названия конкурентов при узком бюджете, а в медицине и услугах — информационные запросы вместо коммерческих.
Мы собираем минус-слова до запуска на основе анализа ниши, а затем еженедельно вычищаем отчёт по поисковым запросам. В первый месяц это обычно самая результативная работа: бюджет перестаёт уходить на трафик, который никогда не конвертируется.
Отдельная история — автотаргетинг и широкие типы соответствия. Они полезны для расширения охвата, но без жёсткой минусации быстро съедают бюджет. Мы держим их включёнными только там, где кампания уже набрала статистику конверсий.
Google или Яндекс — что выбрать в Казахстане
В Казахстане поисковая доля Google существенно выше, поэтому основной объём трафика в большинстве ниш идёт оттуда. Но Яндекс остаётся заметным в отдельных сегментах и часто даёт более дешёвый клик при меньшей конкуренции, особенно в РСЯ.
Рабочая схема: основной бюджет — в поиск Google, тест Яндекса на ограниченной сумме в течение 3–4 недель и решение по фактической стоимости заявки, а не по общим рассуждениям о долях рынка. В части ниш Яндекс закрывается сам собой, в части — приносит 20–30% лидов дешевле основного канала.