Интернет-провайдер в Алматинской области

Интернет-провайдер в Алматы и Алматинской области, предоставляя услуги связи для физических лиц. Основная задача компании — провести оптоволоконный интернет в частных секторах со скоростью до 600 Мбит/с. Дополнительно реализуется подключение телевидения, выдача оборудования для интернета и телевидение в аренду.

1. Расширение области подключения: Обеспечить цифровое продвижение при быстром расширении сети, увеличив покрытие с 10 подключенных районов до всех частных районов Алматы и районов рядом с городом.
2. Рост подключений: Увеличить ежемесячное количество новых абонентов, которое на старте составляло 120–150 подключений в месяц.
3. Создать систему digital маркетинга с нуля: Построить эффективную, измеримую и масштабируемую систему диджитал-маркетинга с нуля.

Для достижения поставленных целей была разработана и внедрена многоуровневая стратегия, сочетающая в себе работы по разработке сайте, последующей оптимизации, определение каналов рекламы и многое другое.

1. Digital Foundation

• Разработка сайта: С нуля был разработан новый сайт с акцентом на простоту и прозрачность тарифов. Я руководил дизайном и контролировал вёрстку, обеспечив адаптивность и удобство для пользователя.

• Аналитическая система: Была настроена сквозная аналитика, включая Google Analytics и Яндекс.Метрику, с точным отслеживанием конверсий (заявки, звонки).
• Система UTM-трекинга: Разработана персонализированная система UTM-меток, которая позволила эффективно определять источники трафика: реклама, социальные сети и даже листовки (используя QR код).
• Оптимизация клиентского потока: На сайте внедрено разделение трафика между потенциальными клиентами (продажи) и существующими абонентами (техподдержка) через разные телефонные номера, что повысило качество обработки лидов.
• Единый стиль: Обеспечена единая стилистика (фирменный стиль, логотипы акций) между цифровыми креативами и оффлайн-материалами (листовки), что значительно повысило узнаваемость бренда.

2. Media Innovation

• Поисковая оптмизация: Выстроена стратегия поисковой рекламы (Google Ads, Яндекс.Директ), позволившая с меньшими бюджетами, чем у крупнейших конкурентов (Beeline, Казахтелеком), занять первые позиции в выдаче по ключевому для компании запросу «интернет в частные дома». Поисковая реклама была запущена после появления достаточного количества запросов брендовых запросов.
• Мультиканальный запуск: Использовались следующие каналы: КМС Google, РСЯ Яндекс, Meta и TikTok.
• Локальное решение для TikTok 2023 года: В условиях, когда платформа не позволяла таргетировать рекламу только на Алматы (возможно было только на весь Казахстан), была реализована следующая стратегия. Реклама настраивалась на пользователей, которые взаимодействовали с определенными хештегами, связанными с Алматы. Это позволило снизить долю нецелевых показов за пределами Алматы на 80%, значительно повысив эффективность бюджета.
• Ремаркетинг: Настроены кампании ремаркетинга в Google и Яндекс для возвращения пользователей, проявивших высокий интерес (определенное время на сайте), но не оставивших заявку.

Благодаря комплексному подходу и оптимизации, проект показал существенный рост ключевых бизнес-показателей. На начало 2025 года количество ежемесячных подключений увеличилось на 1000%, благодаря активной застройке новых районов и стабильному росту рекламы. CR после множественных улучшений и оптимизаций улучшился на 157%. Благодаря рекламным креативам, которые были тщательно проработаны средний CTR улучшился на 37%. Были разработаны общими усилиями отдела маркетинга и отдела разработки мобильное приложение для абонентов.